Politique d’expédition

Les spas sont livrés en pas-de-porte , avec un camion 38T équipé d'un hayon et d’un transpalette. Le transporteur conviendra de la date de livraison avec le client ( le délai de livraison peut varier). Livraisons du Lundi au Vendredi. Si difficulté particulière ou grutage un devis sera effectué. 

À savoir :
Chez Aquavia nos Spas sont fabriqués sur mesure à la demande de nos clients le délai peut varier selon la gamme.
Nous vous invitons à prendre contact avec nous avant votre commande.

Attention ! Pour les spas dont la taille est supérieure à 2,30m de coté, le déchargement au hayon n'étant pas possible il restera à la charge du client, Provence Spa conseille d'opter pour la livraison sur devis afin de déterminer les difficultés de livraison

La livraison d’un spa de nage nécessite obligatoirement un grutage, ce dernier pesant plus d’une tonne. Nous avons de nombreux partenaires de grutage dans toute la France afin d’assurer une installation sur son emplacement final en toute sérénité. le tarif de cette prestation s’effectuera sur devis lors de votre commande.
Livraisons du Lundi au Vendredi.

Pour les zones difficiles d’accès : ( Appartement,  Hôtel , îles et régions de montagne ) Provence Spa vous propose des prestations spécifiques telles que des livraisons en VL (véhicule léger), grutage et manutentions spécifiques, le tarif de cette prestation s’effectuera sur devis lors de votre commande.

Pour les pièces détachées, accessoires et produits d’entretien, nous travaillons en partenariat avec plusieurs services de livraison.

Ce service permet d’acheminer les colis sous 48h à votre domicile.
Un numéro de suivi sera attribué à chaque colis.

Ce service assure une livraison sous 48/72h.
Ce dernier contactera le client par SMS pour fixer la date de livraison à l'adresse indiquée par l'utilisateur lors de sa commande.